人们以为睡觉时用高枕头对人体有好处，其实并非如此。在正常状态下，人的体态保持着自然姿势，也就是说头部稍微前倾。人的脊椎从正面看是一条直线，但从侧面看会发现有四个生理弯曲的曲线，颈部七个椎体排列成轻度的弧形向前凸出。因此，睡觉时枕头的高度也应该符合这个弯曲的弧度，使颈椎还是保持其自然状态。这样，人颈部的组织器官如皮肤、肌肉、韧带、椎间盘、椎间关节以及“途经”颈部的气管、食道、神经等都能够得到充分的放松。如果枕头过高或过低，都难以保持这一自然状态的弧度，人在睡了一夜之后就会感觉到不舒服，甚至感觉颈部酸胀、疼痛、无力。
枕头过高，会使颈椎自然弯曲的弧度发生改变，使颈椎原本前凸的状态消失，甚至变得向后凸出。如此一来，颈部肌肉长期处于紧张状态，会发生劳损、痉挛，并且会引起椎间盘变性，从而出现颈部和肩部酸痛、手发麻、头部昏昏沉沉等症状，严重者还会发生颈椎病。枕头过低，也同样会使颈椎的自然弯曲状态发生改变。这是因为头部的动脉无瓣膜，长期使头部处于较低位置，重力会使脑部供血不均衡，静脉血回流变慢，动脉血相对增加，从而出现口干舌燥、打呼噜、颈部酸痛、失眠、烦躁等症状。