用户黏性差成为可穿戴设备发展最大瓶颈

文章来源：东方医疗器械网

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来自市场调研机构艾瑞咨询的数据称，2015年中国可穿戴设备市场出货量将达到4000万部，市场规模114.9亿元，而在2012年这个数字仅为6.1亿元。资本市场也体现出对健康可穿戴设备的追捧。
2014年3月，移动健康创业公司“37健康”首轮融资获千万元，主要与多家血压计厂商合作，研发血压管家APP。同月，咕咚网获得A轮6000万元投资，主要产品则是咕咚运动手环和蓝牙秤等，用户可以用来监测自己的睡眠、运动状况并建立云端个人健康档案。
不过，一边是业界的火热态度，另一边却是“叫好不叫座”的隐忧。2014年底发布的《2014智能可穿戴市场白皮书》显示，可穿戴设备在3个月内的流失率高达87%。用户黏性差、难以坚持使用成为目前健康可穿戴设备发展最大的瓶颈。
可穿戴设备首先在医疗健康领域发力乃是顺势而为，心脏起搏器就是最早的可穿戴设备。可穿戴设备对健康数据的收集，被认为是互联网对传统医疗行业的一大颠覆。在国内，基于可穿戴设备的信息采集、传输和分析体系，更被视为未来家庭医生制度的技术基础。
“如果设备只能告诉你昨天睡了几小时，其实没有什么用处。”移动健康公司创办人、计算生物学家黎安·科拉迪在本届CES上说，“可穿戴设备应该提供解决方案，比如给出导致睡眠不佳的原因，是因为吃得太多，或者锻炼不充分，这样用户才能据此调整生活习惯，改善睡眠质量。”
提供健康解决方案、提升服务水平，被视为健康可穿戴设备黏住用户的有效途径。乐语通讯集团执行总裁赵健表示，必须在数据收集的基础上提供相应服务。乐语正在尝试推出与可穿戴设备集合的健康服务。“每周花50元，就能购买专属医生根据智能设备收集的数据量身定做的健康方案，或者一个月花10块钱，就能了解父母的基本健康状况。”
不过，健康方案服务建立在多项数据汇集的基础上，市场研究机构清科研究中心分析师徐志鹏坦言，由于不同品牌的智能硬件设备所采集的数据不统一、样本量不足，目前尚无法做到真正意义上的大数据分析。
为了解决这一问题，搭建健康数据平台成为国内外巨头不约而同的选择，三星推出了Sami健康数据平台，谷歌则与华硕、HTC等多家合作推出了安卓Wear；在国内，百度推出了云健康dulife平台，腾讯也在微信和手机QQ开放了接口，它们都希望自己成为健康数据汇集的“中枢”。
在另一方面，如何让健康数据更好玩，也被视为提升健康可穿戴设备黏性的又一途径。市场研究机构Gartner认为，游戏化理念将更多融入到健康可穿戴设备和智能手表中，成为提高智能可穿戴设备用户黏性的一种方式。