南医大二附院院长鲁翔认为，随着新医疗服务模式转变，医院通过延伸医疗服务，以吸引更多的患者。医院正在考虑在各科室设立咨询电话，值班医生回答患者问题。同时，也可通过市场运作方式，成立患者俱乐部，会员交纳少量费用，可以获得专业医生的指导。
不过，也有医疗单位相关人士提出，三级医院医生主要是看疑难杂症，医疗咨询应该由社区医生完成，这有待社区医疗的完善。
昨天某报A6版报道的《南京一护士长自愿公开手机号》引起读者关注，纷纷拨打热线电话参与讨论，都表示：“公开手机号的护士长值得尊敬。”
南京马先生刚为人父，正在为孩子出现黄疸发愁：“社区医生上门看过，也没有什么好的建议。我们非常需要像护士长这样专业人员，能随时在电话中咨询。”马先生说，护士长坚持4年，用业余时间为民服务，其精神可嘉。但是，一个人的坚持是无法满足群众需求的，如果将专家组成团队，并收取相应费用，能够提供更全面、更合理的服务，“既然有这么大的社会需求，只要认真去做，一定有市场”。
“现在医生们已经没有休息时间了，再把手机号码公布给患者，将影响工作和学习。”一位医生表示，可以考虑把办公室电话留给患者。另一位曹姓医生则认为，如果医生不见病人就看病，可能会出现医疗纠纷，另外，医生的劳务价值也没有体现。一位在美国生活过的先生说，护士长这么做太辛苦，完全没有个人空间。在美国，医生只把电话留给熟悉的患者，而且是在规定时间内回答问题，他建议可以参考。另有读者建议，不要随便给医生打电话，尽量不干扰医生休息。idxdy0003