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据介绍,医疗器械用品分为医用和家用两大类,医用器械的利润空间较高,毛利率在50%以上,而家用医疗器械的毛利率仅在20%左右。零售药店销售家用医疗器械一方面需要多元化产品吸引消费者关注;另一方面为药店带来的利润增长点。而家用医疗器械较低的毛利率并没有给药店带来预期效果,但是又不愿白白放弃市场前景良好的医械市场。
医械销售服务门槛高咨询、指导服务是关键
医疗器械有其商品特殊性,尤其是家用医疗器械的消费人群多不具备专业医学知识,因此购买前的咨询、指导使用服务水平直接影响了消费者的购买意愿。
医疗器械销售是个特殊的行业,销售员必须懂得相关的医疗和医疗器械知识才能为消费者提供专业的服务,例如购买一台家用吸氧机,要针对客户吸氧的频率、浓度等要求来推荐产品,不仅仅是简单的买卖关系。
然而,也有业内人士表示,提供专业的服务需要具有一定专业知识背景的销售人才,这无疑会给商家增加人力成本,这对于意欲涉足医疗器械市场或者做大做强医疗器械市场的企业而言都是需要提前着手解决的问题。idwq0005
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