根据最近在圣迭戈举行的卫生医学研讨会上进行的一项调查发现，仅19%的医疗从业者说他们能够从远程医疗服务获益，56%的受访者也表示远程医疗技术是当前国家医疗委员会的首要指导方针。
根据调查，尽管远程医疗面临诸多障碍，但还是有67%的医疗专家是正在使用远程技术提供服务或者计划在未来几年类开始使用，而且多数人都认为该技术是最合适的随访方式。
其中有38%称他们通过电话、视频或在线对话来提供医疗服务，而29%的人表示他们也计划未来几年内开始起步。
开发者认为远程医疗最好用于随访与首次访问，而68%的认为远程医疗不适合第一次访问。
“当我们有条件来降低医疗成本，又能改善病人状况时，开发者需要承担起来。”AIHM的一名董事会成员Nick Jacobs说。“在这种情况下，现在有33%的医生在使用远程医疗提供服务，然而也只有19%能用医疗保险报销。
在综合护理方面我们发现了同样的问题，例如，针灸，是特别有效的治疗方式，但在医院治疗时，医保患者却不能为此报销医保。既然能降低成本又能改善病人状况，我们需要向病人开放所有的卫生保健服务。”
东方医疗器械网表示，消费者对远程医疗、CMS和私人保险有着越来越高的兴致，但对于想要获益的开发者来说，却还有很长一段路需要走。