药店销售医疗器械三个诀窍

文章来源：东方医疗器械网

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医疗器械产品利润非常诱人，所以很多零售企业都想做这一块的生意，特别是零售药店目前利润下滑严重，他们亟需寻找一类产品可以支撑业绩，医疗器械是他们最理想的选择，然而由于销售方法不当，目前大多数药店都没有在医疗器械销售上实现盈利，医疗器械反而成了药店的鸡肋。一位业内人士指出，医疗器械销售并不难做，只要三步就可以实现销量大幅提升，各药店不放试试这种三步走销售方式。
我国人口老龄化趋势严重，对于家用医疗器械有很大需求，医疗器械专营店、药店是目前最主要的产品销售点，如果能做好先期工作，那么提升销量并非难事。事实上，很多民众对医疗器械的了解都是一知半解，对于医疗器械的适用范围、操作方式都不是很清楚，他们在选购产品前有很多顾虑，如果药店不能给消费者解惑，那么开展销售就非常困难，反之，则会收到很好的效果。一家药店的做法是开展医疗器械安全知识竞赛，通过竞赛题目让消费者了解医疗器械的使用知识，从而对各类家用医疗器械有个基本的认识。活动受到很多民众关注，特别是有医疗器械购买需求的民众积极参加活动，宣传效果非常不错。通过活动药店把医疗器械知识传递给消费者，门店也积累了人气。
上述仅是销售工作的铺垫，随后还要解决消费者的后顾之忧，买医疗器械最怕售后服务跟不上、买到假冒伪劣产品等，该药店承诺假一赔十，服务不满意可通过电话向店长投诉，投诉者还会有相应的奖励，延长产品保修期，代购医疗器械等等，还专门建立了客服中心，给有顾虑的客户吃了一颗定心丸。
两步铺垫工作完成之后，接下来进入真正的销售环节，该药店开展促销节，将各类医疗器械分门别类进行销售，各种产品不但价格有优惠，类别也非常明确，便于客户挑选，很多早有需求的客户在促销的情况下都积极购买，药店的销售计划就此完成。这种三步走的销售方式，一环套一环，宣传、推广、销售的目的在一系列活动中逐步实现，是比较理想的销售方式，值得其他药店参考。