“在传统卖场中，顾客在购买医疗器械时，大多仅限于对医械的外观和功能进行简单了解，尤其对功效型的医械，往往缺乏更深入了解，导致顾客在购买时犹豫不决，甚至失去购买意向。”钟爱平表示，“体验式销售就是针对医疗器械这一销售特点而来的，让顾客通过多次、免费的体验，对医械的各项性能进行深入了解，让效果说话，比营业员的传统销售方式更有效果，因此，我们特设立了医械体验中心，启动了体验式销售方式。”
据悉，顾客可凭人川发放的免费健康体验券，来医械体验中心体验各种医疗器械。体验次数、种类不受限制，可以重复体验多种医疗器械，若顾客有购买意向，则可到一楼的卖场选购商品。在售医械达350种，设有经过专门培训的营业员指导顾客体验医械。
“医械体验中心，是人川大药房在为顾客提供全面的健康服务、提供更多的健康类商品，以及更好的服务所做的一个尝试，今后，我们将通过更多样化的营销、服务和商品打造全面的健康平台。”钟爱平如是说。
体验中心管理要点
设立、管理器械免费体验中心，需要注意以下几方面：
1.选择适合体验的产品。
并不是所有的器械都适合体验，如用于医疗康复的部分医疗器械等，因此，要适当选择适于体验的以保健为主的医械产品。同时，按摩器材虽然不是严格意义上的医疗器械，但是非常适于体验式销售，和其他器械放在一起，更易于被顾客接受。
2.不能变相强推产品。
体验式销售的重点，是让顾客通过体验，能直接、亲身体会到医疗器械给健康带来的益处，顾客需要的是帮助自己掌握使用方法、对防治疾病提出建议的“专业服务人员”，而不是喋喋不休的“推荐人员”。
3.和卖场合理配置，相得益彰。
利用卖场锁定目标顾客，同时通过参与体验的顾客口口相传来扩大对商圈的影响力，吸引更多的顾客进店，提升药店的客单价。同时，也能充分利用门店的空间资源、人力资源和品牌资源，尤其适合有二楼的门店。